Dekk365s retningslinjer for personvern

1. Generelt

Däck365 AB org.nr 556127-2724, postadresse: Box 12, SE-432 05 TVÅÅKER, Sverige (”Däck365”, ”Dekk365”, ”vi”, ”oss”), ivaretar ditt personvern og streber etter alltid å beskytte dine personopplysninger på best mulig måte.

Det er Däck365s målsetting å følge alle til enhver tid gjeldende lover og regler for personvern. Denne policyen beskriver hvordan Däck365 samler inn, bruker, utleverer og lagrer dine personopplysninger.

Behandlingsansvarlig

Däck365 er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.

2. Når behandler vi dine personopplysninger?

For at du skal kunne besøke nettstedet vårt, handle hos oss eller kontakte oss, må vi samle inn og behandle personopplysninger om deg.

Däck365 samler inn og behandler personopplysninger om deg når du gjennomfører et kjøp på nettstedet, kontakter oss, besøker nettstedet eller på annen måte er i kontakt med Däck365.

Dersom du har en registrert kundekonto eller er avtalekunde, samler Däck365 inn personopplysninger om deg som du oppgir ved registreringen. Däck365 lagrer kjøpene du gjør via kontoen din. Du kan når som helst oppdatere opplysningene dine via ”Min konto”.

Ved faktura eller delbetaling via Avarda hentes dine personopplysninger fra Avarda.

For avtalekunder kan det foretas en kredittvurdering via tredjepart dersom kunden søker om faktura.

3. Hvilke personopplysninger behandler vi om deg?

For deg som er kunde hos Däck365

Personopplysningene vi samler inn og behandler om deg i egenskap av kunde som gjennomfører kjøp:

• Navn
• Personnummer eller organisasjonsnummer
• Adresser (faktura- og leveringsadresse)
• Telefonnummer
• E-post
• Betalingsopplysninger
• Kundenummer (kun avtalekunder)
• IP-adresse
• Kjøpte varer

Personnummer behandles kun når det er nødvendig, for eksempel ved kredittvurdering, fakturabetaling eller for å hente adresseopplysninger via betalingsleverandør i forbindelse med kjøp. I disse tilfellene skjer behandlingen i samsvar med gjeldende lovgivning.

For deg som har kundekonto eller er avtalekunde

Vi behandler tilsvarende opplysninger som ovenfor, samt eventuelle frivillige opplysninger knyttet til kontoen din.

Personnummer lagres ikke i kundekontoer for privatpersoner. For avtalekunder, for eksempel enkeltpersonforetak, kan personnummer forekomme når det er nødvendig for å administrere kundeforholdet.

4. Hvorfor behandler vi opplysninger om deg?

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:

• For å administrere og levere dine kjøp
• For å håndtere betalinger
• For å yte kundeservice
• For å sende informasjon og tilbud til eksisterende kunder, dersom du ikke har motsatt deg dette. Du kan når som helst melde deg av slike utsendelser via lenke i e-post eller ved å kontakte oss.
• For å gjennomføre kundeundersøkelser og forbedre virksomheten vår
• For å forebygge bedrageri og håndtere risiko
• For å oppfylle rettslige forpliktelser, som for eksempel bokføringsloven

Däck365 lagrer ikke personnummer i forbindelse med kjøp fra privatpersoner. Unntak kan forekomme for avtalekunder, for eksempel når kjøpet gjøres som enkeltpersonforetak. Betalings- og kortopplysninger lagres ikke av Däck365, men håndteres av valgt betalingsformidler.

For deg som har kundekonto eller er avtalekunde

I tillegg til formålene ovenfor behandler vi også dine personopplysninger for å:

Administrere og vedlikeholde kundekontoen din
Gi deg tilgang til funksjoner knyttet til kontoen din
Tilby relevante tilbud og informasjon

5. Rettslig grunnlag for behandling av dine personopplysninger

Däck365 behandler dine personopplysninger med grunnlag i følgende rettslige grunnlag:

• Avtale - for å kunne gjennomføre kjøp, levering og kundeforhold
• Rettslig forpliktelse - for eksempel for å oppfylle krav etter bokføringsloven
• Berettiget interesse - for eksempel for markedsføring til eksisterende kunder og virksomhetsutvikling

6. Hvor lenge lagrer vi opplysninger om deg?

Dersom du har en kundekonto eller er avtalekunde, lagres opplysningene dine til du avslutter kontoen din. Kundekontoer uten aktivitet slettes etter to (2) år.

Dersom du ikke har en konto, lagres opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg eller i henhold til lov.

Opplysninger knyttet til gjennomførte kjøp (som ordre- og fakturagrunnlag) lagres i syv år i samsvar med bokføringsloven.

Dine opplysninger lagres aldri lenger enn det som er tillatt etter gjeldende personvernlovgivning.

7. Hvem utleverer vi personopplysninger til?

Vi deler personopplysninger med følgende mottakere når det er nødvendig:

• Betalingsleverandører - for å gjennomføre betaling
• Transportforetak - for levering av varer
• Monteringsverksteder - ved levering til verksted
• Leverandører - i de tilfellene varer sendes direkte fra leverandør til kunde (såkalt dropshipping)
• IT- og systemleverandører - for drift, support og utvikling av våre systemer
• Kredittopplysnings- og finansforetak - ved faktura eller delbetaling
• Myndigheter - når det kreves i henhold til lov

Informasjonen som deles, er begrenset til det som er nødvendig for det respektive formålet. Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

Overføring til tredjeland

I enkelte tilfeller kan personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at egnede beskyttelsestiltak er på plass, for eksempel gjennom EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler.

8. Endring av integritetspolicy

Däck365 forbeholder seg retten til å gjøre endringer i denne policyen ved behov, for eksempel for å oppfylle nye lovkrav. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på nettstedet.

9. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert brannmurer og antivirusprogrammer.

10. Dine rettigheter

Däck365 er ansvarlig for at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lovgivning.

Vi vil, på din forespørsel eller på eget initiativ, rette eller supplere opplysninger som oppdages å være uriktige, ufullstendige eller misvisende, samt slette eller anonymisere personopplysninger når det er mulig.

Rett til innsyn (registerutdrag)

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg. For at vi skal kunne utlevere informasjonen, kan vi måtte bekrefte identiteten din.
Vi vil utlevere et registerutdrag uten unødig opphold og senest innen én (1) måned fra vi mottok forespørselen din. Ved komplekse eller omfattende forespørsler kan svartiden forlenges med opptil to måneder, i samsvar med gjeldende lovgivning.

Rett til retting

Du har rett til å be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg blir rettet eller supplert.

Rett til sletting

Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger dersom de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

Det kan finnes lovkrav, for eksempel innen bokførings- og skattelovgivning, som gjør at vi ikke umiddelbart kan slette enkelte opplysninger. I slike tilfeller lagres kun den informasjonen som vi etter loven er forpliktet til å lagre.

Rett til begrensning av behandling

Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses, for eksempel dersom du mener at opplysningene er uriktige, mens vi undersøker dette.

Innsigelse mot behandling og direkte markedsføring

Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger, for eksempel for direkte markedsføring.
Dine personopplysninger vil ikke bli behandlet for slike formål dersom du motsetter deg dette.

Du har også rett til når som helst å trekke tilbake et samtykke til behandling av personopplysninger. En slik tilbaketrekking kan gjelde hele eller deler av behandlingen, for eksempel den som gjelder markedsføring.

Klage til tilsynsmyndighet

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende lovgivning.

11. Cookies

Vi bruker cookies på nettstedet. Mer informasjon finnes i vår cookiepolicy:
https://www.dekk365.no/kundeservice/cookies  

12. Lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Denne policyen gjelder kun for Däck365s nettsted.

13. Kontaktinformasjon

DÄCK365 AB
Box 12
SE-43205 TVÅÅKER
Sverige

E-post: info@dekk365.no

For spørsmål om personopplysninger eller for å utøve dine rettigheter er du velkommen til å kontakte oss via denne e-postadressen.

Dekk365s retningslinjer for personvern er sist oppdatert 26.03.2026