Vanlige spørsmål og svar

Fakturaen sendes på e-post dagen etter at vi har sendt varene dine fra vårt lager i Laholm.
Start med å sjekke innboksen og søppelpostmappen. Hvis du fortsatt mangler fakturaen, avhenger neste steg av om du er privatkunde eller bedriftskunde, samt hvilken betalingsmåte du har valgt.

Hvem skal jeg kontakte?

Konsument (privatperson)

Har du handlet som privatperson, skal du alltid kontakte Avarda:

Avarda - kundeservice
E-post: kundeservice@avarda.no
Telefon: 800 82 300
Mine sider: minside.avarda.no

Bedrift

Sjekk hvilken betalingsmåte som står i ordrebekreftelsen din:

• Betalingsmåte: Faktura
  Kontakt Avarda (se opplysninger ovenfor).
• Betalingsmåte: Bedriftsfaktura via Two
  Kontakt TWO:
  Sähköposti: support@two.inc
  Kirjautuminen: portal.two.inc/auth/buyer/login

Den første fakturaen for bestillingen din med delbetaling eller konto sendes i e-post rundt den 10. med forfallsdag den 28. i samme måned.

Eksempel 1: Din bestilling sendes fra oss den 20. november, da vil din første faktura komme rundt den 10. desember med forfallsdag 28. desember.

Eksempel 2: Din bestilling sendes fra oss den 2. februar, da vil din første faktura komme rundt den 10. februar med forfallsdag 28. februar.

Har du ikke fått faktura eller har spørsmål om din faktura - kontakt Avarda:
E-post: kundeservice@avarda.no
Telefon: 800 82 300
Mine sider: minside.avarda.no

Du kan velge å betale hele fakturabeløpet på en gang eller senere søke om å dele opp betalingen i mindre deler, og da legges kjøpet ditt over i en Konto. Det laveste beløpet som kan delbetales er oppgitt i fakturaen. Ta kontakt med Avarda dersom du er i tvil om noe.

E-post: kundeservice@avarda.no
Telefon: 800 82 300
Mine sider: minside.avarda.no